Список из 21 закона, описывающих различные ситуации, в которых подлость и несправедливость являются неотъемлемой частью жизни. Включает в себя такие аксиомы, как 'Соседняя очередь всегда движется быстрее', 'Первые 90% работы отнимают 10% времени, а последние 10% — оставшиеся 90% времени' и 'Люди согласны сделать работу любой сложности, когда необходимость в этом уже отпала'.